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新闻中心 成功案例 英诺森ProcessGo助力智慧医院

英诺森ProcessGo助力智慧医院

2020-02-17


在全球社会信息技术的快速发展和进步下,以人工智能为代表的新的信息技术被广泛应用到各个行业中,进一步推动了社会的进步和发展。在人工智能发展的背景下,智慧医疗的时代名词也逐渐被定义和理解,医院开始助推智慧医疗的应用和发展,建立新的信息化体系。


随着各项医疗体制的不断改革,医院对信息化技术的应用也越来越广泛;医院的医疗业务、运营业务都实现了数字化的全方位覆盖,医院内部也实现了信息化的互通,各种新兴技术逐渐被应用到医院中,传统的信息化技术面临着很大考验,存在的不足之处主要体现在以下几个方面:

  • 有关数据信息的采集方式效率较低;
  • 信息系统错综复杂,信息共享性差;
  • 缺少智能化设计理念和技术手段;


为了更好的帮助医疗机构提升效率,英诺森ProcessGo主要应用于医院的财务、政采、药剂以及信息四个领域,通过机器人辅助人工作业,取代繁杂重复的工作,解放生产力,让医务人员有精力专注于更有价值的工作,从而提升群众的就医质量。



尤其在财务管理方面,机器人可以打通会计核算系统、医院收费系统等多个系统之间的壁垒,提供一条龙服务,从整合系统、数据获取、数据加工、数据分析,以及进一步挖掘数据价值,实现全流程自动化,为医务人员提供更为全面、准确、及时的自动化支持,减少人工重复操作,提高各财务场景处理效率。


某医院ProcessGo财务机器人解决方案

挂号处机器人:总账对账

医院挂号处必须执行每日对账工作,该项内容需从HIS系统下载多份对账报表,并需对关键项目进行数据核对;在人工核对过程中,查询报表操作效率低、数据量庞大、对账逻辑复杂等因素导致这项工作耗时久、准确率有待提高。

部署RPA后,对账工作全流程交由机器人自动实现,从登录系统到出具对账结果无需人工参与,且对账准确率可达100%,效率大幅提升,避免了复杂操作中可能存在的疏漏与差错,提高医院信息化水平。


住院处机器人:报表打印

医院通常会使用多个业务系统,比如HIS、收费系统、自助机系统、支付宝、微信等,导致医护人员需要在几个系统之间来回切换,涉及到各个系统的账单查询与打印等工作全部需要手动操作完成。

部署RPA后,机器人可以自动登录各个系统,并且按照事先设定好的流程规则查询账单并完成自动打印。最终实现了7个系统20份账单的打印流程自动化,节省90%的工作时间,提升医疗质量及数据价值。



医疗行业正在经历剧变,无论是政策环境还是病患需求,都在快速变化着,而智慧医院的发展是未来的重要趋势,计算机技术中的人工智能技术更加重视应用的个性化和创新性,需要以智慧化信息技术为导向,将人工智能的技术有效显示出来,带动智慧医院的进一步发展和建设,推进新型医疗的联合发展,RPA流程自动化建设势在必行。

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